Assistance technique

Au travers de notre service Infrastructure, L’ARSOE Manche-Atlantique propose des prestations :

• Conseil autour des architectures techniques,

- audit technique d’un parc serveur, aide à la définition des besoins techniques, proposition d’'architecture adaptée, rédaction d’appel d’offre, assistance à la négociation contractuelle, financière et des modalités de mise en œuvre.

• Assistance technique,

- Mise en place d’un réseau local,

- Audit réseau

- Gestion de la sécurité

- Installation ou renouvellement de parc informatique

- Mise en place ou changement de serveur

- Mise en place d’une téléphonie sur IP

• Gestion des infrastructures informatiques

L’Arsoe Manche-Atlantique définit avec ses Clients les contours de la télégérance correspondant à leurs besoins. Ces contrats de « gestion des infrastructures informatiques » couvrent :

- la Supervision du réseau local du Client

- la Supervision et la gestion de serveur sur le site du Client,

- la Gestion de la sécurité des accès aux données

- la gestion et la surveillance des sauvegardes à distance

• La mise à disposition de services logiciels

- Firewall, antivirus, logiciel de prise de contrôle à distance, antispams, bureatique, gestion de projets, etc…

• l’Hébergement de serveurs

- Serveur dédié ou mutualisé : hébergement sécurisé (climatisation, onduleur, pare-feu, antivirus, accès aux réseaux haut-débit redondé),

- Messagerie (dont messagerie collaborative)

• Intégration de solutions nouvelles

Une équipe de techniciens pluridisciplinaire est à votre disposition pour déployer et intégrer la solution informatique adaptée à votre environnement professionnel : nouveaux logiciels, applications smartphones, stockage de fichiers lourds, …